Tenemos que aceptar la nueva realidad, estamos viviendo la
crisis más fuerte de la humanidad del siglo, pero paralizarnos no sirve de
nada. Es preciso tomar decisiones con lo que tenemos control e intentar no angustiarnos
por los que no, una de las cosas más importantes que depende de nosotros son las
medidas necesarias para prevenir un contagio.
Recuerda, cuidándote, cuidas a tu cliente, cuidas a tú familia
y a su familia.
Te brindamos consejos para que elabores tu protocolo de
seguridad antes, durante y después de servicio técnico:
Los implementos de seguridad recomendados son los
siguientes: Mascarilla, Guantes de Nitrilo, Lentes de protección y cobertor
facial. Así como una franela y spray/atomizador con una solución de agua con
lejía o en su defecto con alcohol.
Antes del servicio:
- Desinfectar las herramientas a utilizar con lejía o alcohol.
- Validar en el aplicativo “Perú en tus manos” zonas infecciosas para diseñar la ruta más segura y óptima.
- De ser necesario llevar repuesto, debe verificar que éste se encuentre empacado y desinfectar tanto el repuesto como el empaque.
- Solicitar que el producto se debe encontrar en un ambiente ventilado y con circulación de aire.
- Solicitar que en el ambiente donde se realiza la revisión sólo este 1 persona con el técnico con su respectiva mascarilla y respetando el distanciamiento social.
Durante el servicio:
- Al llegar a domicilio realizar una revisión de los implementos de seguridad que se encuentren bien colocados.
- Saludar sólo de palabra e identificarse.
- Al ingresar al domicilio evitar todo contacto innecesario en superficies.
- Proceder a desinfectar con extremo cuidado las áreas a manipular con el paño humedecido con el spray.
- De haber cambio de repuesto, el defectuoso colocar en una bolsa y cerrarla con cinta adhesiva.
- Al concluir la revisión, desinfectar las áreas manipuladas con el paño humedecido con el spray.
Después del Servicio:
- Se le pide al cliente valide el trabajo realizado.
- El pago por el servicio sea mediante depósito en cuenta, transferencia, tarjeta de crédito o débito o algún otro medio digital (yape, lukita, niubiz, etc).
- Al retirarse mantener la distancia mínima de 1 metro y evitando cualquier contacto innecesario con las superficies.
- Al salir del domicilio proceder con la desinfección de manos y las herramientas.
No
hay medida considerada extrema, la mejor arma contra la pandemia es la
prevención.
Comparte en los comentarios que acciones estas tomando o
implementado en tu protocolo para poder enriquecer el de todos.
